1. Quel est le statut de ma commande ?
Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous envoyons un e-mail de confirmation pour suivre l'état de votre commande.
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un autre courriel pour vous confirmer la date de livraison prévue, ainsi que le lien permettant de suivre votre commande.
2. Quelles sont vos heures d'ouverture ?
Du lundi au vendredi
8 h à 12 h (GMT+02:00) Paris
3. Comment puis-je contacter Toolbox Supply ?
Envoyez-nous un courriel à : contact@aphroditeeteros.fr
Téléphone : +33 7 56 94 99 24
4. Quelle est l'adresse postale de Toolbox Supply ?
Numéro de téléphone : +33 7 56 94 99 24
Courriel : contact@aphroditeeteros.fr
5. Quand recevrai-je une réponse à ma demande par courriel ?
Nous répondons généralement aux courriels dans un délai d'un jour ouvrable.
6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez acheter sur notre site web en utilisant une carte de débit ou de crédit.
Nous soutenons également
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Vous pouvez choisir ces modes de paiement lors du passage à la caisse.
7. Et si je ne suis pas à la maison ?
Si vous n'êtes pas à votre domicile, une nouvelle livraison sera effectuée le lendemain ou le partenaire de livraison vous contactera pour fixer une nouvelle date de livraison, en fonction du pays et du mode de livraison choisis.
8. Puis-je échanger un article ?
Nous acceptons les échanges et suivons les mêmes conditions que les retours.
Pour demander un échange, veuillez mentionner que vous souhaitez échanger votre article contre un autre article lorsque vous préparez votre retour avec notre assistance.
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Vous avez une question ? Nous serions ravis de vous entendre. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans un délai d'un jour ouvrable.
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